Häufig gestellte Fragen (Allgemein)

Hier findet Sie Antworten auf die meisten Fragen, die LEASE A BIKE und Bike Mobility Services betreffen.

Simon Fangmann avatar Vivian Bruns avatar
40 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Simon Fangmann und Vivian Bruns
Fragen zur LEASE A BIKE Plattform

Was kann ich machen, wenn mein Registrierungslink abgelaufen ist?

Sollte ihr Link abgelaufen sein, können Sie sich dennoch ganz einfach registrieren.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich jetzt tun?

Achten Sie immer darauf ein sicheres Passwort zu verwenden, dass Sie sich merken können.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie lade ich Mitarbeiter in das Portal ein?

Es ist ganz einfach Mitarbeiter/-innen in das LEASE A BIKE-Portal einzuladen.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie lade ich die BMS Desktop-App herunter?

Unsere Desktop App für Windows und Mac – damit für unsere Kunden alles reibungslos abläuft.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Wieso erhalte ich E-Mails auf Englisch?

Das Portal sendet E-Mails auf Englisch
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Ich sehe keine Checkboxen / Auswahlfelder

Was Sie machen können, wenn das Portal fehlerhaft angezeigt werden sollte:
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was ist der Unterschied zwischen „Nutzer sperren“ und „Nutzer ausschließen“?

In manchen Fällen ist es notwendig Mitarbeiter bzw. Nutzer für das System zu sperren bzw. Sie aus dem System zu löschen.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was können Microsoft-Benutzer tun, wenn sie keine E-Mails aus dem BMS Portal erhalten?

Ich erhalte keine E-Mail aus dem BMS Portal.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert
Alles zum Rundum-Schutz von LEASE A BIKE

Wer ist der Versicherer?

LEASE A BIKE versichert jedes Fahrrad bei der Allianz.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was ist ein Instandhaltungspaket?

Kunden können bei uns zwischen Basis-, Standard- und Premium-Versicherungspaketen wählen.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was sind die Voraussetzungen für eine Diebstahlversicherung?

Wann greift die Diebstahlversicherung?
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was beinhaltet der E-Bike-Leasing-Schutz?

Der E-Bike-Leasing Schutz bietet umfassende Leistungen zu niedrigen monatlichen Kosten.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie wird mit dem Bedarf an zusätzlichem Zubehör umgegangen?

Was passiert, wenn Zubehör zu Schaden kommt und ersetzt werden muss?
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie wird der Rundum-Schutz ausgewählt?

Der Kunde muss vor der Bestellung des Fahrrades einen Versicherungsschutz beim Händler angeben.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Welche Verschleißteile werden im Wartungs-und Instandhaltungspaket berücksichtigt?

Das Rundum-Schutz Paket deckt die Reparatur von Verschleißteilen ab.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was mache ich im Falle eines Diebstahls?

Alles Wissenswerte, falls ein Fahrrad einmal gestohlen wurde.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum ist keine Inspektion, sondern nur ein UVV-Check im Rundum-Schutz Paket enthalten?

Was ist der UVV (Unfallverhütungsvorschriften)-Check?
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie läuft ein UVV-Check ab?

Ablauf UVV-Check
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was passiert in einem Schadensfall?

Alles Wissenswerte, falls ein Fahrrad einmal zu Schaden kommt.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was passiert in einem Verschleißfall?

Alles Wissenswerte, falls ein Fahrrad oder Teile davon einmal verschleißen.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert

Was ist die „Mobilitätsgarantie“?

Im Falle eines Schadens garantieren wir die Aufrechterhaltung der Mobilität.
Vivian Bruns avatar
Geschrieben von Vivian Bruns
Vor über einer Woche aktualisiert